Îïèñàíèå:
Ýòà êíèãà - ðåçóëüòàò êîëëàáîðàöèè ðàáîòû òðåíåðà è ïñèõîëîãà â îäíîì ëèöå. Îáëàäàÿ çíàíèÿìè ïñèõîëîãèè, àâòîðó óäàëîñü ñôîðìèðîâàòü è âûðàçèòü ïñèõîëîãè÷åñêóþ ñòîðîíó êîììóíèêàöèè "òðåíåð-êëèåíò". Àâòîð ïîñòàðàëñÿ áåç "âîäû" èçëîæèòü âñå íþàíñû âçàèìîäåéñòâèÿ îò ïåðâîãî êîíòàêòà äî ïðîäëåíèÿ ïðîäàæ. Êíèãà ìîæåò îêàçàòüñÿ ïîëåçíîé íå òîëüêî òðåíåðàì, íî è âñåì ïðåäñòàâèòåëÿì ñôåðû îáñëóæèâàíèÿ.