Îïèñàíèå:
Ýòèêåò – ýòî íå ñêó÷íûå öåðåìîíèè è ðèòóàëû, ýòî îáùåíèå. Ìû åæåäíåâíî âñòðå÷àåìñÿ ñ áîëüøèì êîëè÷åñòâîì ëþäåé – çà óòðåííèì êîôå è â îôèñå, â ðåñòîðàíå è â ñàìîëåòå, âî âðåìÿ êîíôåðåíöèé, ñåìèíàðîâ è ðàçíûõ ìåðîïðèÿòèé, íà ëåñòíèöå è â ëèôòå. Çíàíèå õîðîøèõ ìàíåð ïîìîæåò âàì ñäåëàòü ïðîôåññèîíàëüíûå è ëè÷íûå îòíîøåíèÿ áîëåå ãàðìîíè÷íûìè è ñîäåðæàòåëüíûìè, ýôôåêòèâíî íàëàæèâàòü äåëîâûå ñâÿçè, çàâÿçûâàòü ïîëåçíûå êîíòàêòû, óñòàíàâëèâàòü äîëãîñðî÷íûå îòíîøåíèÿ è ïîëó÷àòü íàñòîÿùåå óäîâîëüñòâèå îò îáùåíèÿ ñ ñàìûìè ðàçíûìè ëþäüìè.
Ýòà êíèãà – ïðàêòè÷åñêîå ðóêîâîäñòâî ïî ýòèêåòó. Ïîíèìàÿ ÿçûê äåëîâîãî îáùåíèÿ, ðàñïîçíàâàÿ àäðåñîâàííûå âàì íåâåðáàëüíûå ñèãíàëû è èìåÿ çíàíèÿ, êàê îòâåòèòü íà íèõ, âû ëåãêî ïîäíèìåòåñü ê âåðøèíàì êàðüåðû.